温布利球场通过流量分析实现完美一击

温布利体育场对大家来说并不陌生。 这是一个世界级场地，常举办一些大型的体育、音乐和娱乐活动，每年吸引超过 200 万访客。 温布利球场是英格兰国家足球队的主场，也曾是 2012 年伦敦奥运会男足和女足决赛地点。

业务挑战

“从健康和安全的角度来看，怎样才能知道在某个时刻球场（运动场）上有多少人参加了音乐会，特别是在他们可以自由地从某个区域流动到另一区域时？ 这是在 2010 年 5 月时温布利体育场团队所面临的挑战。 该国家体育场尽力让音乐会观众在场地和休息区之间自由移动，同时确保遵守安全证书的要求，该证书将允许的场地最多人数与紧急情况下的撤离时间相关联。

最初，我们考虑使用常规方法，例如在出入口和场地之间安排工作人员（从十字转门开放时起开始）、手动统计人数或者使用 PDA。 不过，对于是否能够在长达七小时的时间里准确统计出人数，我们深感担忧，特别是因为体育场容纳的人数随时都会达到 20,000 到 25,000 人。 此外，手动统计方法无法提供具有指导意义的实时信息。

在选择总部位于诺丁汉的 Axiomatic Technology Ltd. 的视频分析解决方案之前，IT 团队探索了各种自动化技术。 Axiomatic 使用FLIR Brickstream 传感器为大型零售店、儿童游乐中心和游泳池等设施实时（或以运营报告的方式）提供有关区域内人员数量和出/入率的准确信息。

解决方案

Axiomatic 迎接挑战，为温布利体育场设计了一个整体解决方案。 视频设备安装在高架上，以匿名方式追踪预配置的网格中的客流移动情况。 这些设备能够在两个方向上追踪客流，并仅在满足预定义条件时才可以进行微调。 Axiomatic 软件使用这些设备提供的数据来实时显示每个选定区域中的客流量和总体设施占用率。 这些设备通常覆盖入口的约 4 米宽度内的范围，但是可以连接起来以覆盖更大的区域。

Axiomatic 和 FLIR Brickstream® 传感器团队与温布利体育场团队合作，以准备 IT 网络、安全地安装摄像头以及提供由活动控制功能使用的实时显示信息。 在成功试点（已根据实际录像和手动计数验证传感器统计数据）之后，Axiomatic 推广部署解决方案，以覆盖演唱会用户使用的所有 36 个出入口（隧道式入口）。

从一开始，该分析技术即已实现超过 95% 的精度。 现在，通过结合使用客流信息和温布利体育场的实时十字转门入场客流数字，可预测场地满员所用的时间以及音乐会观众的当前位置（按照体育场外人员、大厅内人员以及场地设施实际占用率）。 这有助于提供必要的重要洞察信息，以确保符合安全证书和其他法律要求。

对在活动期间所收集数据的后续分析已用来验证初始设计计算，这些计算与允许通过特殊设计的出入口进出球场的最大人数有关。 到现在为止，该系统还曾用于备份仅关于人群流动理论的内容，例如：

• 音乐会观众多少次进入和离开“自由流动”球场（通常4次）

• 正在演出的支持乐队和主要演出之间球场如何填满

• 人们如何通过入场时的出入口退出球场，无论最后位于球场何处。

• 这为温布利体育场和地方当局提供了真实信息，这些信息有助于改善和增强未来活动的举办方式。

“这是一个非常有用的独特系统，我们可以根据实时的真实信息而非观察和理论来作出人群管理方面的决策，”温布利球场健康与安全合规主管 Nick Woodhouse 说道。 “如果没有这项技术，将于今年举办的一些活动管理起来将非常棘手。”

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