保修期外维修

FLIR海事用产品通过专门测试，旨在提供数年无故障性能。万一您的FLIR产品出现问题且无法获取当地维修服务，您或许可以从FLIR海事产品服务团队获取维修服务。

• 如果您需要把产品返回FLIR海事部门，必须通过FLIR客户门户进行。
• 必须在收到通知编号后才能退回产品。
• 牢固地重新包装产品，包装内附上：来自FLIR客户门户的通知编号。
• FLIR建议根据产品的替换价值为产品投保。FLIR对产品运往我们服务与维修车间途中产生的产品损坏或丢失概不负责。
• FLIR保证自维修之日起180天之内完成维修。如需了解保修条款的全部细节，请查看完整的保修政策。FLIR有权自行决定保留维修，用新产品或翻新产品更换退回产品，或按统一维修费率全额退款以作为唯一补救措施的专有权。FLIR也可能提供以旧换新服务。
• 表面损坏或瑕疵不在保修范围内。
• 如果运送到FLIR海事产品服务中心的装置被误用、浸入水中、过电压损坏、不当安装、改装或遭受任何其它外部损坏且非正常磨损所致，那么这些装置将不在固定价格维修范围内。
• 被视作非经济修理（维修成本超过相同产品或同等产品的公布销售价格的75%）的装置不在固定价格维修范围内。如果适用，FLIR将收取寄回邮费。或者，大多数情况下FLIR提供以旧换新服务。以旧换新完成后，FLIR将在其经营场所销毁旧产品。以旧换新服务受制于当时具体说明的正常库存量交货周期、可用性、许可证和运输费用。