退回或维修FLIR海事用产品

保修期内维修

您的产品是否仍在保修期内?查看您的选项,详细了解如何处理保修期内产品的维修。

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保修期外维修

即使超出保修期,Raymarine也可帮助维修您的产品。查看您的选项,详细了解如何处理保修期外产品的维修。

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产品退回

退回您的FLIR海事用产品

退回前重要提示:FLIR海事用红外热像仪受到美国政府出口法规的管制。维修过的热像仪寄回时须获得出口许可或认证。

在寄回您的热像仪时,请通过电子邮件USMaritimeThermalSupport@flir.com联系我们,以便我们确保作出正确备案。

帧频大于9Hz的热像仪需要出口许可。

新的美国政府出口许可规定要求FLIR询问帧频不足9Hz热像仪的预期最终用途和最终用户。帧频不足9Hz的热像仪需要最终用户作出声明。请在寄回热像仪之前联系我们,告知热像仪的最终用途。

如果热像仪正在用于或即将用于军事最终用途,由军事最终用户使用,或集成到军用商品中,请立即通知我们。需要提供额外信息,并且FLIR将协助获得美国政府的适当授权。

如果您需要联系我们咨询产品退回事宜,请发送电子邮件至:americas.service@flir.com联系我们。

如果您有任何其它关于FLIR海事用设备的技术问题,请发送电子邮件至:USMaritimeCameraSupport@flir.com联系我们。