利用FLIR热像仪挫败跟人类玩捉迷藏的害虫

红外技术在家庭和工业环境中有着广泛的应用。坐落在澳大利亚昆士兰的Termite Solutions成立于1996年，专业从事白蚁检测与防治业务，自2005年开始采用FLIR红外热像仪。“FLIR红外热像仪为我们公司开启了创新历程，现已成为我们设备的标配，我们无法想象没有了它该如何开展工作，”Termite Solutions所有者Mal Brewer表示。

房主的梦魇

袭击房屋的白蚁是藏在暗处、需要维持非常独特环境需求的物种。Mal Brewer解释道：“当白蚁进入蚁穴，它们使居住的洞穴迅速湿润并主动调节温度，FLIR红外热像仪专为检测这种温差而设计，例如，FLIR E系列具有合适的分辨率和测温范围，能够检测到非常细小的温差，而白蚁需要调节温度和湿度，使得利用红外成像技术进行早期检测成为可能。”
根据大气状况，在冬季暖和时和夏季、春季、秋季凉爽时会出现白蚁大批出没的情况。在许多类型的房屋中，白蚁会袭击看不见的墙构架，并且会维持数月而不被发现，造成极大的结构破坏。澳大利亚人每年花费数百万美元处理白蚁和维修白蚁造成的损坏。它们是房主可怕的噩梦，因此在白蚁清晰可见很久之前就发现白蚁能为房主节省多达数千美元的开销。热成像技术的优势显而易见。

探索红外世界

“早在2004年，我听说热成像技术被几个州际害虫检查员用于检测白蚁，因此我与他们中的几个人通了电话。当时的经营者没有资质，他们有时会使用热像仪，基本是为了在竞争中获得营销优势，”Mal解释道。“我于2005年购买了第一台热像仪，很快就证实我不但获得了营销优势，而且热像仪对我而言实际上是无价的检测和诊断工具。我们能检测出其他检查员无法看到或视而不见的白蚁问题。”“我购买FLIR红外热像仪的财政支出很快得以收回。我发现客户对我们投资新技术的专业精神心存感激，并且我们一开始使用热像仪，报价的接受率就明显升高。Mal称：“从一开始我就意识到FLIR红外热像仪将会给我的公司带来的潜在价值。”

让客户参与其中

“我们总是尝试在检测之初就让客户参与其中，向他们展示使用热成像技术获得的视觉优势，我们的口头禅是‘如果未借助热成像技术，你看到的只是冰山一角’。我们的客户通常要求我们带着热像仪执行年度检查。
他们对不使用热像仪进行的检测感到不满意，这确保我们无需重复工作。”

Termite Solutions还将热成像技术用于状态监测，将现在的图像与之前拍摄的图像进行对比。Mal表示：“我在办公电脑上使用FLIR Professional Reporter和FLIR Tools软件，在我的iPad和智能手机上分别使用FLIR Viewer和FLIR Tools。报告软件功能全面，提供的大量教学视频协助我从软件获得有效结果。最终报告看起来很棒，我们甚至可以在作业现场利用苹果或安卓设备直接将图像通过电子邮件发送给客户。”

Termite Solutions还发现，在为州际或国外客户检查投资性房地产时FLIR红外热像仪的Wi-Fi功能尤其强大。“图像可以保存至热像仪，上传到云端或直接通过电子邮件发送给客户。这使我们能够向业主轻而易举地解释实际情况，即便客户可能远在数千公里之外，”Mal说道。

培训是关键

Mal Brewer发现FLIR红外热像仪非常易于使用，仅需经过一些基本培训即可上手使用。Mal称：“如果您将热像仪用于商业用途，那么很有必要接受培训，学会如何解读图像和在报告中正确描述图像。一知半解是十分危险的，会造成您错误判读图像，这种情况常见于缺乏经验或未经培训的操作者。我极力推荐考虑购买热像仪的人士也要参加培训。”

Mal Brewer于2004年在墨尔本大学修完了1级热成像课程，几年后学习了专为害虫防治经理开设的墨尔本大学FLIR课程，并于2013年参加了建筑科学热成像课程。Termite Solutions的所有技术人员都已参加FLIR课程，接受了热像仪使用和创建热成像报告方面的培训。

热成像优势

害虫检查员需要用到的工具包括：手电筒、双目镜、螺纹攻和湿度计。Mal总结道：“我们使用手电筒寻找受损部位；使用螺纹攻检查木材，查看结构整体性或木材中的软点。但是借助热成像技术，我们能够检测出由白蚁、漏水、水分问题、啮齿动物或隔热层异常引起的细小温度差异。FLIR红外热像仪可以检测到较低等级的白蚁侵扰，通常远早于肉眼能够发现白蚁或通过螺纹攻和湿度计的传统方式检测到白蚁。”

热像仪使检查员能够快速扫描建筑物，扫描检查员无法企及的区域，如高高在上的天花板。Termite Solutions的每位检查员每天可检查5座房屋。“使用FLIR红外热像仪，我们能够快速扫描建筑物的大片区域并且可靠性要比以前高得多，”Mal说道。

Thermite Solutions自2005年以来一共购买了4台FLIR红外热像仪——FLIR B2、FLIR E300、FLIR E60Bx和FLIR E8，所有热像仪仍在使用中且状况良好。Mal喜欢的热像仪是FLIR E60Bx，由于其分辨率高，能够记录数字图像、热图像和视频。

“我们的客户发现MSX®技术确实有助于更好地理解报告图像；FLIR红外热像仪持久耐用，性能可靠，视频传输速度快，分辨率高，电池续航强，图像清晰、易于下载且在报告中显示效果出色，”Mal称。

热成像技术有助于拓宽业务面

Mal表示：“在害虫检测期间，我们经常通过红外热像仪发现维修问题；有时，我们在检测期间会发现建筑存在可能导致严重后果的电气问题。”

如今，Termite Solutions不仅提供害虫检测服务，还提供建筑检测服务，诊断建筑故障，包括淋浴器和屋顶漏水、水分和防水问题以及隔热层异常现象。

实现业务和客户双赢

使用红外热像仪不仅有助于Thermite Solutions节省作业时间——间接节省了客户时间，而且能通过不漏掉白蚁、在白蚁带来太多损坏前更快速检测到白蚁为客户节省金钱。Termite Solutions在FLIR红外热像仪上投入的资金很快被热像仪带来的业务量增加和技术人员一天可检测的建筑数目抵消。

“FLIR一直被认为是热成像领域的行业佼佼者，这是我选择FLIR而不选择其它品牌的原因。后来我发现FLIR培训师和客户支持人员不但技艺精湛而且服务周到，”Mal Brewer总结道。